售后服務(wù)承諾書
時間: 2017-09-28 00:31:22 來源: 南京博蘊通儀器科技有限公司南京博蘊通儀器科技有限公司售后服務(wù)作如下承諾：
1.我公司出售的所有產(chǎn)品自到貨簽收之日起保修期為一年（耗材除外），保修期內(nèi)免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2.到貨3天內(nèi)反饋運輸損壞情況由本公司負(fù)責(zé)。
3.在接到報修通知后，1個工作日內(nèi)回應(yīng)客戶，7個工作日內(nèi)給出解決方案。
4. 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
售后服務(wù)電話:
158 5076 3891丁工
5.用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
6.在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù);
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的故障或損壞
（2）未按使用說明書要求安裝操作、維護(hù)保養(yǎng)等導(dǎo)致的產(chǎn)品故障或損壞
（3）任何未經(jīng)我公司授權(quán)許可對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞
（4）意外因素或人為行為導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。如：如進(jìn)液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、包裝變形等。
南京博蘊通儀器科技有限公司
